哪些因素影响当今的消费者行为？

通过了解消费者行为，您的企业销售产品的机会超过 80%。消费者行为受到许多不同因素的影响。作为销售人员或营销人员，您应该尝试了解这些因素。以下是影响消费者购买行为的4个主要因素。 消费者行为 目录 消费者心理 动机 洞察力 态度和信念 社会影响消费者行为 家庭 人际关系 名人 (KOL) 个人因素影响消费者行为 年龄 收入 工作 生活方式 国民经济 个人收入 家庭收入 消费信贷 节省 得出结论 消费者心理 这是影响消费者行为的重要因素之一。 动机 当购买者有足够的动机时，会直接影响购买行为。正如马斯洛需求层次所示，每个人都会有不同的需求。


消费者行为1 消费者心理 马斯洛的需求层次是心理学中的一种动 沙特数据 机理论，是一个有5层的金字塔。马斯洛层次代表了人类的自然需求，从基本需求发展到更高的需求： 生物需要（生理的）。 安全需要。 社会关系（爱/归属）。 受到尊重（尊重）。 自我实现。 这些都是影响消费者心理动机，从而改变消费者行为的因素。 洞察力 消费者认知是直接影响消费者行为的主要因素。客户感知是客户收集有关产品的足够信息的过程。 消费者行为2 洞察力 当客户在社交网络、网站或销售应用程序等上看到与产品相关的广告、促销、客户评论、反馈时，就意味着他们对该产品有印象。



因此，消费者认知成为极大影响消费者购买决策的因素。 态度和信念 消费者有一定的态度和信念，这些态度和信念或多或少会影响购买决策。他们对某种产品会有一定的态度：兴奋、中立、无聊……基于这种态度，消费者会对产品产生特定的行为方式。而经营者如果掌握了这种态度，对于决定产品的品牌形象起着重要的作用。 消费者行为3 态度和信念 因此，企业应该尽力了解消费者的态度，以便相应地设计营销活动。 社会影响消费者行为 社会被定义为定期参与社会互动的一群人，或共享共同空间领土的大型社会群体。 这就是为什么我们很容易受到周围人的影响。而我们最容易模仿的人是： 家庭 没错，你的家庭很大程度上决定了你的购买偏好，因为你从小就熟悉家人购买的产品/服务。